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投稿者 スレッド
投稿数: 5
投稿日時: 2004-01-28 22:10
updateできました
本日修正されたアップデータを用いて、無事updateできました。

対応ありがとうございました。
投稿数: 5
投稿日時: 2004-01-26 21:08
回答を頂きました♪
本日昼過ぎにサポートより回答を頂きました。

要旨
・不具合は再現できました。
・近日中に修正アップデータを出します。
・現状でも次のどれかの方法で不具合の回避が可能です。
(1) C:\Program File\Shade 6\***フォルダにインストールする
(1') updateするときだけC:\Program File\Shade 6\***フォルダに移動し、update後に元のフォルダ位置に戻す。
(2) 再インストールしてREV.20に戻してからREV.20bアップデータを適用する。

迅速な回答ありがとうございます。
投稿数: 5
投稿日時: 2004-01-25 23:03
Re: サポートに連絡してみました
いや、まだサポートから回答は届きません。
再インストールですか… 面倒ですね。なんで、アップデータを
修正してくれないのでしょうね。悲しい…

引用:

アンインストールすると、アプリケーション
の追加と削除データ(レジストリ?)を他ソフトの情報を含めて全て
消してしまうという不具合>これってWinだけの問題ですかね?


これはいくつか前、はっきり覚えていませんが SHade R2〜R4くらい
の時の不具合で、今回この不具合が出ているわけではありません。
誤解無きようお願いします。
また、私はWindows版しか使ったことがないので、Mac版にこの手
の不具合があったかは、よく分かりません。
投稿数: 5
投稿日時: 2004-01-25 09:21
Re: サポートに連絡してみました
たぶん、サポートから返答が来たと思いますが今回のUpデートではアンインスツールで解決するようです。(Mac版)
結構大変ですけどね!

アンインストールすると、アプリケーション
の追加と削除データ(レジストリ?)を他ソフトの情報を含めて全て
消してしまうという不具合>これってWinだけの問題ですかね?
投稿数: 43
投稿日時: 2004-01-25 00:27
Re:修復の検討材料までに。。。

 ここを読んで。。。随分と悩んだのですが。。。
 必要に駆られて。。。勇気を出しました。

 私も Shade 6 professional for windows ですが、
 何の問題も無く、リビジョンアップ出来ました。
 ただ、shade は デフォルトドライブのデフォルト
 フォルダに置いています。。。

 rev.20 からのアップデートでした。(rev.20a スキップ)

 OSは Windows2000 サービスパック3で、個別に
 アップしてます。。。
 
 
投稿数: 5
投稿日時: 2004-01-24 22:03
サポートに連絡してみました
取り敢えずここと同じ内容ですが、サポートに連絡してみました。
回答は月曜日以降でしょうね。
以前もアップデータの不具合(?)で閉口したことがありましたが、
技術力勝負のソフトなのにアップデータで不具合ってのも悲しい
ですね。

ちなみに閉口したというのはかなり以前の不具合ですが、アップ
データを当てたあとにアンインストールすると、アプリケーション
の追加と削除データ(レジストリ?)を他ソフトの情報を含めて全て
消してしまうという不具合でした。旧掲示板でレジストリの復旧
方法を教えて頂き対応しましたが、サポートからはなんのフォロー
も無くて悲しかったです。
この経験からShadeをアンストールするのが怖くて、今回は試して
いません。Fullさんのように上書きインストールという手もある
のですね。
投稿数: 7
投稿日時: 2004-01-24 21:26
Re: Pro.版ですが…
当方でも同様の症状でした。(Shade 6 Pro REV.20a)

仕方ないので、Shadeを上書きインストールし、
REV.20及びREV.20bのアップデータを掛けました。

Shadeのリビジョンの認識がうまく行ってない気がします。
(REV.20aで問題あり?)
投稿数: 27
投稿日時: 2004-01-24 11:39
adv版ですがアップデートできません。
 Shade 6アドバンス用のREV20.bアップデータをダウンロードして、実行しましたが、
「エラーが起きたので更新が完了しませんでした。11002:2、-15」と表示され失敗します。(MAC版です)
 説明には途中で中断すると、うまく行かないと書かれていましたが、中断しなくてもダメなようですね。
 これまでのバージョンアップのときもそうでしたが、(私の場合は、)新規インストールした直後しか、まともにアップデートできないようです。
 私は、プラグインをいろいろ入れているので、バージョンアップのたびに新規インストールからやり直すのは、うんざりします。
 何とかならないものでしょうか?
投稿数: 5
投稿日時: 2004-01-24 08:30
Pro.版ですが上手くアップデートできません
公開から1週間経ってやっとお知らせメールが来ました。
実はこのメールで初めてアップデータの存在に気付きました(^^ゞ

先ほどdownloadしてupdateしようとしたのですが、フォルダを指定
しても現状の20aのShadeを認識してくれないようです。
「Shade 6 professional REV20, REV20aが指定したフォルダの中に
見つかりませんでした。もう一度、指定し直してください。」
もう一度downloadからやり直しても同じ結果でした。
d:\Program Files\Shade 6 にインストールしていて、もちろん
「指定」もこのフォルダにしています。試しにd:\Program Files
にしても同様の結果でした。

c:\Program Files\Shade 6 以外は上手く動かないアップデータに
なっているとか、そういうことは無いですよね? (^^ゞ
投稿数: 145
モデレータ
投稿日時: 2004-01-14 18:41
Shade 6シリーズ REV.20bアップデータ
Shade 6シリーズ用のREV20.bアップデータが公開されています。
以下、e-frontierのShade onlineサポートページから。

Shade 6シリーズ REV20.bアップデータ
アップデータの詳細

レンダリングサーバの不具合やMac OS Xでのアルファチャンネルの不具合が修正されているようです。
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